Умови використання

Остання редакція: 1 січня 2025 року

Важлива інформація

Користуючись сайтом та послугами drevinal, ви приймаєте ці умови використання. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком роботи з нашим сервісом. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, не використовуйте наш сервіс.

1. Визначення термінів

"Сервіс" - веб-сайт drevinal та всі пов'язані послуги

"Ми/Наша компанія" - drevinal

"Користувач/Ви" - особа, що використовує наш сервіс

"Послуги" - консультації та планування харчування

"Контент" - всі матеріали на сайті

"Персональні дані" - інформація про користувача

2. Прийняття умов

Використання нашого сайту або послуг означає вашу повну згоду з цими умовами. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови у будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті. Ваше продовження користування сервісом після внесення змін означає прийняття оновлених умов.

3. Опис послуг

drevinal надає наступні послуги:

Основні послуги:

  • Індивідуальні консультації з харчування
  • Створення персональних планів харчування
  • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • Супровід та коригування планів

Додаткові можливості:

  • Освітні матеріали та статті
  • Списки покупок та рецепти
  • Підтримка через онлайн-платформу
  • Відстеження прогресу

4. Права та обов'язки користувачів

Ваші права:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету
  • Конфіденційність персональних даних
  • Вносити зміни до персональної інформації
  • Припинити співпраці у будь-який час
  • Отримувати підтримку та консультації

Ваші обов'язки:

  • Надавати точну та актуальну інформацію
  • Дотримуватися умов використання сервісу
  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Використовувати сервіс тільки для особистих потреб

5. Обмеження та заборони

Заборонено:

  • Передавати свій обліковий запис третім особам
  • Копіювати та розповсюджувати наші матеріали
  • Використовувати сервіс для незаконних цілей
  • Надавати неправдиву інформацію
  • Порушувати роботу сайту або серверів
  • Спамити або надсилати шкідливий контент
  • Порушувати права інтелектуальної власності
  • Використовувати послуги для комерційних цілей

6. Медичні застереження

Важливе медичне застереження

drevinal не є медичною установою та не надає медичних послуг. Наші консультанти не є лікарями і не можуть діагностувати, лікувати або попереджувати захворювання.

Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем, особливо якщо у вас є:

  • Хронічні захворювання
  • Алергії або непереносимість продуктів
  • Розлади харчової поведінки
  • Ви приймаєте ліки
  • Ви вагітні або годуєте груддю

7. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється згідно з прайс-листом
  • Всі ціни вказані в українських гривнях
  • Оплата проводиться до надання послуг
  • Можлива оплата частинами за домовленістю

Політика повернення:

  • Повернення можливе протягом 14 днів
  • За умови непочатку надання послуг
  • Заявка подається через контактну форму
  • Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті drevinal, включаючи але не обмежуючись текстами, зображеннями, логотипами, планами харчування, рецептами, дизайном сайту, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю drevinal.

Дозволяється:

  • Використовувати матеріали для особистих потреб
  • Ділитися посиланнями на статті в соціальних мережах
  • Цитувати з обов'язковим зазначенням джерела

Заборонено:

  • Копіювати та розповсюджувати матеріали без дозволу
  • Використовувати для комерційних цілей
  • Видавати матеріали за власні
  • Модифікувати без згоди правовласника

9. Відповідальність та обмеження

Наша відповідальність:

  • Надаємо послуги згідно з описом
  • Забезпечуємо конфіденційність даних
  • Підтримуємо роботу сайту
  • Відповідаємо на запити користувачів

Обмеження відповідальності:

  • Не гарантуємо конкретних результатів
  • Не несемо відповідальність за дії користувачів
  • Не відповідаємо за технічні збої
  • Не гарантуємо безперебійну роботу сайту

10. Припинення співпраці

Будь-яка зі сторін може припинити співпрацю у будь-який час за письмовим повідомленням. Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов використання.

При припиненні співпраці:

  • Доступ до персональних матеріалів зберігається протягом 30 днів
  • Персональні дані обробляються згідно з Політикою приватності
  • Оплачені, але не надані послуги підлягають поверненню
  • Обов'язки щодо конфіденційності залишаються в силі

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови використання регулюються законодавством України. Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до українського законодавства.

12. Контактна інформація та зворотний зв'язок

З питань щодо цих умов використання або роботи сервісу звертайтеся до нас:

Сервіс: drevinal

Зв'язок: Через контактну форму на сайті

Час відповіді: До 48 годин робочими днями

Зворотний зв'язок: Ми цінуємо ваші відгуки та пропозиції щодо покращення нашого сервісу. Будь ласка, діліться своїми думками через контактну форму.

Ці Умови використання вступили в силу 1 січня 2025 року і є чинними до моменту їх оновлення відповідно до процедур, зазначених у пункті 2.